1. Modalità e tempi di spedizione

1.1 Brutus consegna i propri prodotti all'interno di tutto il territorio italiano e in tutti i Paesi dell'Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Olanda, Principato di Monaco, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia).

1.2 Le spedizioni dei prodotti verranno effettuate mediante Corriere Espresso DHL. È possibile tracciare il pacco accendendo al link inviato a mezzo mail all’evasione dell’ordine.
Il Corriere consegna in Italia indicativamente in 24-48 ore (48 ore per Puglia, Basilicata, Calabria e Isole) dal lunedì al venerdì.

1.3 Gli ordini verranno evasi nel più breve tempo possibile e la spedizione dei prodotti verrà effettuata nei termini indicati nella scheda del prodotto, salvo eventuali ritardi che saranno prontamente comunicati al Cliente.
1.4 Per quanto riguarda gli articoli fuori taglia, su misura o relativi all’area “
Design” i termini di realizzazione e consegna saranno comunicati al Cliente in fase di conferma d’ordine.

1.5 Al momento del ricevimento della merce, il Cliente dovrà verificare:
- che l’imballo dei prodotti risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato; - che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura.

In caso di danneggiamenti o manomissioni dell’imballo o di non corrispondenza con quanto indicato nella lettera di vettura, il Cliente dovrà immediatamente sottoporre la questione al vettore e, in via alternativa, (I) rifiutare la merce restituendola al vettore o (II) accettarla con diritto di riserva, esplicitando la non conformità riscontrata. In questa ultima ipotesi, sarà possibile richiedere l’eventuale risarcimento del danno patito dal prodotto riscontrato in seguito all’apertura del pacco.

Nel caso in cui non venissero segnalate anomalie dell’imballaggio al momento della consegna, la merce si considererà consegnata correttamente e accettata, con conseguente liberazione di Brutus da qualsiasi responsabilità in merito a difetti di imballaggio o a difformità rispetto a quanto ordinato.
1.6 Brutus non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore a questi non imputabili quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni. Brutus provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore.

2. Spese di spedizione

Per tutti gli acquisti effettuati in Italia aventi un importo superiore ad € 50,00 (euro cinquanta/00) o in caso di pagamento mediante contrassegno la spedizione sarà gratuita.
Per gli acquisti effettuati in Italia aventi importo inferiore ad € 50,00 (
euro cinquanta/00) o all’estero le spese di spedizione saranno a carico del Cliente e verranno espressamente indicate al momento della conferma dell’Ordine.

3. Diritto di recesso e modalità di reso

3.1 A seguito dell’acquisto di prodotti Brutus – ad eccezione di prodotti fuori taglia, su misura o di design realizzati ad hoc – il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo le seguenti modalità.
La richiesta di reso dovrà essere inoltrata a Brutus entro 14 giorni naturali e consecutivi dal ricevimento dei prodotti, come da procedura di cui al punto 8.5, specificando i dati bancari su cui dovrà essere eseguito il rimborso.

3.2 Il prodotto per poter essere restituito non dovrà in alcun modo essere stato utilizzato, non dovrà presentare danneggiamenti o manomissioni e dovrà essere completo di etichette e/o i cartellini integri. In caso contrario la richiesta di reso non sarà accettata e i prodotti saranno nuovamente inviati al Cliente, con aggravio di spese a suo carico.

3.3 Per la restituzione del prodotto potrà essere adoperato il medesimo imballaggio con cui l’articolo è stato spedito, ovvero qualsiasi imballaggio avente dimensioni utili a contenere il prodotto da restituire e idoneo ad evitarne danneggiamenti durante il trasporto.
3.4 Brutus applica la soluzione “Reso Gratuito” per tutti gli ordini effettuati in Italia. In caso di reso di prodotti venduti all’estero, le spese di spedizione saranno a carico del Cliente

3.5 Per poter effettuare il reso, è necessario seguire la seguente procedura:

  • se il Cliente è registrato
  • accedere alla propria Area Personale; 
  • selezionare la voce di menù  "I Miei Ordini" 
  • selezionare l’articolo da restituire in e cliccare sul pulsante "Restituisci"
  • compilare i campi obbligatori e selezionare la tipologia di reso
  • inoltrare la richiesta di reso cliccando "Invia la tua richiesta di reso"
  • verrà inviata una e-mail con l’indicazione delle modalità per eseguire correttamente per la restituzione della merce
  • se il Cliente non è registrato in quanto ha effettuato un acquisto in modalità carrello veloce:

3.6 Entro 14 gg dal ricevimento del prodotto reso e previa verifica della sua integrità, Brutus provvederà ad effettuare il rimborso mediante lo stesso metodo usato per il pagamento dell'ordine da parte del Cliente, fatta eccezione per il contrassegno che verrà rimborsato tramite bonifico bancario.
Le tempistiche di effettivo rimborso potranno variare a seconda delle condizioni contrattuali applicate dai vari gestori di servizi di carta di credito o conto corrente utilizzate.

In caso di richiesta di rimborso di un prodotto facente parte di un ordine sottoposto a speciali promozioni (sconto al raggiungimento di determinate soglie di spesa e simili), il valore della quota rimborsata sarà subordinato al ricalcolo della promozione sugli articoli dello stesso ordine non restituiti.

Product added to wishlist

Per offrirti un’esperienza di navigazione sempre migliore, questo sito utilizza cookie propri e di terze parti, partner selezionati. I cookie di terze parti potranno anche essere di profilazione. Se vuoi saperne di più e ricevere indicazioni sull’uso dei cookie, o se vuoi negare il consenso all’uso dei cookie, clicca qui. Cliccando su “Accetto” presti il tuo consenso all’utilizzo dei cookie impiegati dal nostro sito.