1. Principi Generali

1.1 Sul sito www.brutusfactory.com è possibile acquistare i prodotti realizzati da Brutus Srls quali abbigliamento, calzature, accessori ed elementi di arredo e design, le cui caratteristiche tecniche sono riportate nel catalogo presente sul sito, secondo le seguenti Condizioni di Vendita.

1.2 I termini e le condizioni qui indicati si applicano a tutti gli ordini di acquisto effettuati in Italia e in nei paesi dell’Unione Europea e ne costituiscono parte integrante senza la necessità di un espresso richiamo alle stesse. Le condizioni di vendita non si applicano agli acquisti eseguiti in UK. 

1.3 Il Cliente potrà acquistare esclusivamente i prodotti riportati nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine ed ivi visionabili. 

1.4 Brutus si riserva il diritto di modificare le caratteristiche e/o le specifiche tecniche dei propri Prodotti o i prezzi ai medesimi applicati.

1.4 Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da parte di Brutus in qualsiasi momento. Per ciascun acquisto si applicheranno i termini contrattuali in essere al momento di conclusione dell’ordine. Pertanto, si invita il Cliente a verificare eventuali revisioni.

2. Modalità di acquisto

2.1 È possibile effettuare l’acquisto dei prodotti di Brutus utilizzando una delle seguenti modalità:

  • ORDINE ON-LINE

Per procedere con l’acquisto on-line il Cliente dovrà compilare la Scheda di Acquisto presente sul sito.

L’ordine di acquisto dei Prodotti si intenderà perfezionato solo con l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni di Vendita, effettuata mediante il tasto “Conferma Ordine” presente sulla Scheda di Acquisto. Brutus, una volta ricevuto l’ordine, invierà una e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo indicato dal Cliente, con cui il contratto tra Brutus e il Cliente potrà considerarsi concluso. 

Al termine della predetta procedura di acquisto online, il Cliente dovrà stampare o salvare o comunque conservare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs 206/05 (Codice del Consumo). 

  • ORDINE TELEFONICO

Per eseguire un ordine telefonico è necessario contattare il numero 331-1365856 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00 . 

Brutus assisterà il Cliente in tutte le fasi di definizione dell'Ordine, fornendogli le informazioni sui Prodotti e consigliandolo con la massima efficienza e disponibilità.

  • ORDINE A MEZZO E-MAIL

Per effettuare un ordine a mezzo e-mail è necessario scaricare l'apposito modulo presente nel sito, compilarlo in tutti i campi  obbligatori e inviarlo all’indirizzo customer.care@brutusfactory.com.

Brutus, una volta ricevuto il predetto modulo, prenderà in carico l’ordine e avviserà il Cliente dell’avvenuta accettazione, inviando una comunicazione di conferma all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

Si precisa che la modalità di ordine on-line è l’unica accettata per l’acquisto di articoli fuori taglia, su misura o di design realizzati ad hoc.

2.2 Ogni ordine sarà accompagnato da regolare Packing List o Fattura commerciale (solo se richiesta espressamente al momento dell'ordine nella sezione note). 

3. Modalità e tempi di spedizione

3.1 Brutus consegna i propri prodotti all'interno di tutto il territorio italiano e in tutti i Paesi dell'Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Olanda, Principato di Monaco, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia).

3.2 Le spedizioni dei prodotti verranno effettuate mediante Corriere Espresso DHL. È possibile tracciare il pacco accendendo al link inviato a mezzo mail all’evasione dell’ordine.

Il Corriere consegna in Italia indicativamente in 24-48 ore (48 ore per Puglia, Basilicata, Calabria e Isole) dal lunedì al venerdì.

3.3 Gli ordini verranno evasi nel più breve tempo possibile e la spedizione dei prodotti verrà effettuata nei termini indicati nella scheda del prodotto, salvo eventuali ritardi che saranno prontamente comunicati al Cliente.

3.4 Per quanto riguarda gli articoli fuori taglia, su misura o relativi all’area “Design” i termini di realizzazione e consegna saranno comunicati al Cliente in fase di conferma d’ordine.

3.5 Al momento del ricevimento della merce, il Cliente dovrà verificare:

 - che l’imballo dei prodotti risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato;

 - che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura.

In caso di danneggiamenti o manomissioni dell’imballo o di non corrispondenza con quanto indicato nella lettera di vettura, il Cliente dovrà immediatamente sottoporre la questione al vettore e, in via alternativa, (i) rifiutare la merce restituendola al vettore o (ii) accettarla con diritto di riserva, esplicitando la non conformità riscontrata. In questa ultima ipotesi, sarà possibile richiedere l’eventuale risarcimento del danno patito dal prodotto riscontrato in seguito all’apertura del pacco. 

Nel caso in cui non venissero segnalate anomalie dell’imballaggio al momento della consegna, la merce si considererà consegnata correttamente e accettata, con conseguente liberazione di Brutus da qualsiasi responsabilità in merito a difetti di imballaggio o a difformità rispetto a quanto ordinato.

3.6 Brutus non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore a questi non imputabili quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni. Brutus provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi di una causa di forza maggiore.

4. Spese di spedizione

Per tutti gli acquisti effettuati in Italia aventi un importo superiore ad € 50,00 (euro cinquanta/00) o in caso di pagamento mediante contrassegno la spedizione sarà gratuita.

Per gli acquisti effettuati in Italia aventi importo inferiore ad € 50,00 (euro cinquanta/00)  o all’estero le spese di spedizione saranno a carico del Cliente e verranno espressamente indicate al momento della conferma dell’Ordine.

5. Prezzi e modalità di pagamento 

5.1 Per gli acquisti effettuati in Italia, i prezzi indicati nel relativo listino prezzi si intendono IVA inclusa e comprensivi delle spese di trasporto. 

Per gli acquisti effettuati all’estero verranno applicati i prezzi di listino, oltre alle spese di spedizione espressamente indicate per ciascun paese. 

Eventuali sconti o promozioni verranno applicate ai prezzi di listino al netto dei costi di trasporto.

5.2 Il pagamento dei prodotti potrà essere effettuato secondo le seguenti modalità:

  • Contrassegno: il Cliente dovrà corrispondere la somma dovuta direttamente al corriere al momento del ricevimento della merce. Il Corriere non accetta assegni pertanto il pagamento dovrà essere effettuato in contanti.
  • Carte di Credito: per il pagamento con carta di credito Brutus utilizza il gateway di pagamento diretto Stripe con cui non si rende necessaria la creazione di un account per procedere con il versamento. Le transazioni con carta di credito vengono effettuate garantendo la massima sicurezza in modalità SSL (Secure Socket Layer).
  • Paypal: nel caso in cui il Cliente scelga il pagamento con Paypal, verrà reindirizzato sulla relativa pagina sicura di Paypal in cui dovrà inserire il proprio indirizzo e-mail e la password già registrate e procedere con il pagamento.
  • Bonifico Bancario: il pagamento dovrà essere eseguito entro 7 giorni dalla conferma d'ordine alle seguenti coordinate bancarie: Brutus Srls - Banca d’ Alba – Codice IBAN: IT97I0853001000000000010110, indicando il riferimento all’ordine di acquisto.

Il pagamento tramite bonifico bancario differisce l’esecuzione del contratto al momento dell’effettivo accredito nel conto corrente del Venditore. 

Questa è l’unica modalità di pagamento accettata per l’acquisto di articoli fuori taglia o su misura.

6. Prodotti fuori taglia, su misura o di design realizzati ad hoc

6.1 Per l’acquisto di prodotti fuori taglia o su misura o articoli di design realizzati in base alle richieste del Cliente, trovano applicazione le seguenti condizioni.

6.2 Gli ordini di acquisto per tali prodotti potranno essere effettuati esclusivamente con modalità on-line, compilando l’apposito modulo, ed il prezzo dei medesimi verrà definito di volta in volta. Brutus informerà il cliente circa la possibilità di evadere l’ordine dei prodotti richiesti mediante invio di conferma d’ordine a mezzo e-mail.

6.3 I tempi di realizzazione e di consegna dei prodotti fuori taglia o su misura verranno comunicati da Brutus in seguito al ricevimento dell’ordine.

6.4 L’unica modalità di pagamento accettata per l’acquisto di tali prodotti è il bonifico bancario.

6.5 Non trovano applicazione le disposizioni di cui al punto 8; pertanto, il Cliente non potrà recedere dal contratto e i prodotti non potranno essere resi.

7. Assistenza Clienti

Brutus mette a disposizione dei propri clienti un Servizio di Assistenza al fine di fornire tutte le informazioni necessarie sui prodotti e di garantire un supporto durante la fase di acquisto e post vendita. 

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00 .

È possibile accedere al servizio di assistenza clienti:

• contattando telefonicamente il numero 331-1365856

• inviando una comunicazione e-mail all'indirizzo: customer.care@brutusfactory.com

• utilizzando la piattaforma di live-chat presente sul sito.

8. Diritto di recesso e modalità di reso

8.1 A seguito dell’acquisto di prodotti Brutus – ad eccezione di prodotti fuori taglia, su misura o di design realizzati ad hoc – il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo le seguenti modalità.

La richiesta di reso dovrà essere inoltrata a Brutus entro 14 giorni naturali e consecutivi dal ricevimento dei prodotti, come da procedura di cui al punto 8.5, specificando i dati bancari su cui dovrà essere eseguito il rimborso. 

8.2 Il prodotto per poter essere restituito non dovrà in alcun modo essere stato utilizzato, non dovrà presentare danneggiamenti o manomissioni e dovrà essere completo di etichette e/o i cartellini integri. In caso contrario la richiesta di reso non sarà accettata e i prodotti saranno nuovamente inviati al Cliente, con aggravio di spese a suo carico.

8.3 Per la restituzione del prodotto potrà essere adoperato il medesimo imballaggio con cui l’articolo è stato spedito, ovvero qualsiasi imballaggio avente dimensioni utili a contenere il prodotto da restituire e idoneo ad evitarne danneggiamenti durante il trasporto.

8.4 Brutus applica la soluzione “Reso Gratuito” per tutti gli ordini effettuati in Italia. In caso di reso di prodotti venduti all’estero, le spese di spedizione saranno a carico del Cliente

8.5 Per poter effettuare il reso, è necessario seguire la seguente procedura:

    Se il Cliente è registrato:

  • accedere alla propria Area Personale; 
  • una volta entrati nell’Area Personale, selezionare l’articolo da restituire in "I Miei Ordini" e cliccare sul pulsante "Restituisci";
  • compilare i campi obbligatori e selezionare la tipologia di reso;
  • inoltrare la richiesta di reso cliccando "Invia la tua richiesta di reso". Il cliente riceverà una e-mail con l’indicazione delle modalità per eseguire correttamente la spedizione del pacco.

    Se il Cliente non è registrato in quanto ha effettuato un acquisto non loggato:

          • contattando telefonicamente il numero 331-1365856

          • inviando una comunicazione e-mail all'indirizzo: customer.care@brutusfactory.com

          • utilizzando la piattaforma di live-chat presente sul sito.

8.6 Entro 14 gg dal ricevimento del prodotto reso e previa verifica della sua integrità, Brutus provvederà ad effettuare il rimborso mediante lo stesso metodo usato per il pagamento dell'ordine da parte del Cliente, fatta eccezione per il contrassegno che verrà rimborsato tramite bonifico bancario. 

Le tempistiche di effettivo rimborso potranno variare a seconda delle condizioni contrattuali applicate dai vari gestori di servizi di carta di credito o conto corrente utilizzate.

In caso di richiesta di rimborso di un prodotto facente parte di un ordine sottoposto a speciali promozioni (sconto al raggiungimento di determinate soglie di spesa e simili), il valore della quota rimborsata sarà subordinato al ricalcolo della promozione sugli articoli dello stesso ordine non restituiti.

9. Garanzia dei prodotti

9.1 Tutti i prodotti venduti da Brutus sono garantiti per vizi, difetti o non conformità per 24 mesi.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di acquisto con richiesta di fattura per attività professionale (con partita IVA) la garanzia prevista è di 12 mesi. 

9.2 Il Cliente per attivare la garanzia del prodotto dovrà denunciare la sussistenza dei vizi nel termine di decadenza inviando una e-mail all'indirizzo customer.care@brutusfactory.com, allegando fotografie e descrizione della non conformità riscontrata. 

9.3 In caso di difetti o non conformità, Brutus provvederà, ove possibile, a ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione oppure alla sostituzione dello stesso.

9.4 Le spese di spedizione per la restituzione della merce in garanzia saranno a carico del Cliente qualora la richiesta venga inoltrata a Brutus decorsi 30 giorni dal ricevimento dei prodotti. 

9.5 Con la sottoscrizione della Brutus Wild Card i prodotti acquistati saranno garantiti per difetti di conformità “a vita”.

10. Privacy

10.1 Il Cliente autorizza Brutus al trattamento dei propri dati personali per i soli fini di cui alle presenti Condizioni Generali di vendita.

10.2 Il trattamento, la conservazione, la trasmissione dei dati personali verranno effettuati adottando tutte le misure necessarie atte a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente in materia, al solo scopo di poter adempiere efficacemente agli obblighi previsti dalle norme di legge, civilistiche e fiscali, connessi all’attività economica della società. 

10.3 Le modalità, i tempi e le finalità di gestione delle informazioni e dei dati personali sono meglio specificati nella informativa sul trattamento dei dati personali, consultabile al seguente link.

11. Legge applicabile – Foro Competente

11.1 Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per tutto quanto non espressamente indicato nelle suddette condizioni di vendita, trova applicazione quanto previsto dalla normativa vigente in materia.

11.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare un equo e bonario componimento.

In caso di mancato raggiungimento della suddetta risoluzione sarà competente in via esclusiva il foro di Torino.

Product added to wishlist

Per offrirti un’esperienza di navigazione sempre migliore, questo sito utilizza cookie propri e di terze parti, partner selezionati. I cookie di terze parti potranno anche essere di profilazione. Se vuoi saperne di più e ricevere indicazioni sull’uso dei cookie, o se vuoi negare il consenso all’uso dei cookie, clicca qui. Cliccando su “Accetto” presti il tuo consenso all’utilizzo dei cookie impiegati dal nostro sito.