Assistenza Clienti

Brutus mette a disposizione dei propri clienti un Servizio di Assistenza al fine di fornire tutte le informazioni necessarie sui prodotti e di garantire un supporto durante la fase di acquisto e post vendita.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00 .

È possibile accedere al servizio di assistenza clienti:
• contattando telefonicamente il numero +39 331-1365856
• inviando una comunicazione e-mail all'indirizzo: customer.care@brutusfactory.com • utilizzando la piattaforma di live-chat presente sul sito.

Per l’acquisto di prodotti fuori taglia o su misura o articoli di design realizzati in base alle richieste del Cliente, trovano applicazione le seguenti condizioni.
Gli ordini di acquisto per tali prodotti potranno essere effettuati esclusivamente con modalità on-line, compilando l’apposito modulo, ed il prezzo dei medesimi verrà definito di volta in volta. Brutus informerà il cliente circa la possibilità di evadere l’ordine dei prodotti richiesti mediante invio di conferma d’ordine a mezzo e-mail.

I tempi di realizzazione e di consegna dei prodotti fuori taglia o su misura verranno comunicati da Brutus in seguito al ricevimento dell’ordine.
L’unica modalità di pagamento accettata per l’acquisto di tali prodotti è il bonifico bancario. Il Cliente non potrà recedere dal contratto e i prodotti non potranno essere resi.